Hôtel Cartagena Plaza

Voir les rêves de notre clients se réaliser avec un compromis total dès la part de notre personnelle, en travaillant avec excellence, sécurité et dévouement, en faisant attention aux petits détails; en créant de la valeur et bénéfice pour les clients, collaborateurs, fournisseurs, actionnaires et la communauté en concordance avec la durabilité et la modernisation.
 

Chez la Compagnie Hôtelier Cartagena Plaza , nous nous engageons à protéger et à prévenir l’exploitation sexuelle commerciale des enfants et des adolescents - ESCNNA en espagnol - associée aux voyages et au tourisme; on respecte et s'approprie de la législation nationale relative à ce crime et dénonce tout type de violation des droits fondamentaux des enfants et des adolescents, en tant que partie intégrante d'un engagement mondial en faveur de l'éradication de l'ESCNNA dans le secteur du tourisme, en fournissant les informations nécessaires pour la prévention de nos fournisseurs , actionnaires et communauté; et en formant nos membres du personnel dans la reconnaissance de ce crime.

En 2021, nous serons les leaders dans le domaine hôtelier à travers de la création des expériences de vacances et du business hautement mémorables où notre clients sont heureux et font accomplir ses objectifs ; en renforçant le développement professionnelle et humaine des collaborateurs, en optimisant notre processus, à travers de l?innovation et avec notre compromis avec la durabilité et la sécurité.
 

La La Compagnie Hôtelier Cartagena Plaza Ltda. a pour politique de réaliser les rêves de ses clients et de contribuer ainsi au développement économique du secteur.
Pour l'obtenir:

NNous nous appuyons sur le système de gestion intégré ISO 9001: 2008, OHSAS 18001: 2007, NTC 5133: 2006, NTS TS 002: 2014 nous travaillons de façon permanente pour identifier les besoins et les attentes de nos clients et mettre en œuvre des actions garantissant leur satisfaction et leur fidélité, avec l'engagement total de notre personnel, travaillant avec excellence, sécurité et dévouement.
Par conséquent, nous nous engageons à:

•  ous conformer aux exigences légales applicables à l'hôtel et aux autres exigences que la Compagnie Hôtelier Cartagena Plaza Ltda. signe liés à ses aspects économiques, socioculturels et environnementaux tels que: les émissions de gaz (monoxyde de carbone) dans l'environnement, la production de déchets, la consommation de produits chimiques, afin de minimiser l'impact sur l'environnement; de même, respecter les exigences associées aux dangers suivants: Conditions de sécurité biomécaniques, chimiques, physiques, psychosociales et associées aux risques générés par l'exploitation de l'hôtel, afin d'atténuer ou d'éliminer ces risques, en contrôlant les accidents du travail et les maladies professionnelles.
• Garantir l'amélioration continue des processus et la qualité de la fourniture des produits / services offerts.
•  Rejeter tous les types d’activités touristiques menaçant la société, générant des différences sociales ou mettant en péril l’intégrité physique ou mentale de la communauté et de son personnel, en construisant des relations positives permettant de contribuer au développement local et en améliorant la qualité de vie des personnes.
• Colocar S'engager pour la conservation du patrimoine culturel en intégrant les éléments gastronomiques, culturels et artistiques originaires de la région.
• Garantir et assurer le respect des droits et devoirs de nos fournisseurs, collaborateurs et clients.

Enfin, nous déclarons que nous sommes contre la commercialisation de l'exploitation sexuelle des enfants et des adolescents (ESCNNA).

PROGRAMME D'UTILISATION EFFICACE ET D'ÉCONOMIE D'EAU: Contrôler la consommation irrationnelle d'eau, en recherchant la meilleure utilisation possible de la ressource et atténuer les conséquences de la réalisation de nos propres activités, en suscitant une prise de conscience écologique et en adhérant aux meilleures pratiques.

PROGRAMME D'ÉCONOMIES D'ÉNERGIE: Maîtrisez la consommation d'énergie irrationnelle, en recherchant l'utilisation optimale de la ressource et atténuez les conséquences de la mise en œuvre des activités de l'entreprise, en suscitant une prise de conscience écologique et en vous engageant à adopter de meilleures pratiques.

PROGRAMME DE CONTRÔLE DE LA CONTAMINATION ATMOSPHÉRIQUE, AUDITIVE ET VISUELLE (AVA): Maintenir le contrôle et promouvoir la réduction de la contamination par l'AVA, grâce aux activités proposées par l'hôtel.

PROGRAMME DE FORMATION, D'INFORMATION ET DE SENSIBILISATION: Améliorer la capacité des membres du personnel et promouvoir la participation des clients, des invités, des fournisseurs et de la communauté à la durabilité de l'hébergement.

PROGRAMME DE MINIMISATION DE L'UTILISATION DE PRODUITS CHIMIQUES: L'objectif principal de ce programme est de minimiser l'utilisation de produits chimiques et de donner aux produits existants une gestion adéquate des impacts qu'ils peuvent avoir sur l'environnement et les personnes.

PROGRAMME DE PATRIMOINE CULTUREL, DE FLORE, DE FAUNE ET DE DÉVELOPPEMENT SOCIAL: Identifiez les sites de patrimoine culturel de la région afin de les faire connaître pour leur contribution culturelle et économique au niveau local. Mettre en œuvre des stratégies en matière de protection de la faune et de la flore: en prenant soin d’eux, nous aiderons le pays et le monde à mieux faire prendre conscience que chaque jour, la nature soulève un nouveau problème qui nous concerne entre-temps. Être des promoteurs du développement social en tant qu'opportunité de développement et d'amélioration de la qualité de vie de chaque individu et de la société dans son ensemble.

PROGRAMME INTÉGRAL DE GESTION DES DÉCHETS SOLIDES: Contrôler la production et l’élimination inadéquate des déchets, dans le but d’atténuer les impacts négatifs sur l’environnement, par le biais de stratégies créant une prise de conscience écologique et un engagement en faveur du développement des meilleures pratiques des collaborateurs de notre société.

PROGRAMME DE TRAITEMENT DES DÉCHETS DANGEREUX (RESPEL): Établir des contrôles pour la collecte, la séparation, le stockage et l'élimination finale des déchets dangereux générés dans les installations de l'hôtel Cartagena Plaza, afin de prendre des mesures préventives permettant d'intervenir à temps sur les éventuels impacts environnementaux causés