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Kontaktieren Sie uns

Im Hotel Cartagena Plaza haben wir immer gedacht, dass es eine Möglichkeit gibt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und eine hervorragende Kommunikation mit unseren Kunden zu erreichen. Nachfolgend können Sie uns Ihre Anfrage mitteilen.

 

ANFRAGE: Anfrage im Zusammenhang mit unserer Dienstleistung.

BESCHWERDE: Wenn ein Problem durch die Erbringung unserer Dienstleistung entsteht.

VORSCHLAG: Für die Verbesserung unserer Dienstleistungen.

 

BEVOR SIE IHRE PQS EINREICHEN, BITTE BEACHTEN SIE DIE FOLGENDEN INFORMATIONEN:

  • FAQ: klicken Sie bitte hier https://www.hotelcartagenaplaza.co/faq und lesen Sie bitte die FAQs (häufig gestellte Fragen)

  • SERVICE-UMFRAGE:  werten Sie unsere Dienstleistungen und hinterlassen Sie uns Ihre Vorschläge oder Meinungen, indem Sie den Link eingeben  http://www.hotelcartagenaplaza.co/encuesta/lobi

  • CHAT: : Wenn Sie mit einem unserer Führungskräfte sprechen möchten, sind die Öffnungszeiten von 8 bis 12 Uhr und von 14 bis 18 Uhr.

  • LEITUNG “EXPERIENCIAS PLAZA”: : Wenn Sie im Hotel sind und sofortige Hilfe benötigen, wählen Sie bitte unsere Telefonleitung von Ihrem Zimmer aus. "Experiencias Plaza" 111 oder schreiben Sie uns auf Whatsapp +57 314 5966938.

Contáctanos:
Cartagena de Indias D.T. y C. - Colombia
cartagenaplaza@hotelcartagenaplaza.co
Bocagrande Cra 1ra No 6-154
Reservas: (57-5) 651 7450 - 322 722 8712 - 313 510 3746
Atención al cliente: + 57 314 596 6938
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